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Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos aplicables.
Solo los que tú escribes. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.
| Dato | Dónde lo pedimos |
|---|---|
| Nombre | En las herramientas gratuitas del sitio |
| Correo electrónico o número de WhatsApp | En las herramientas gratuitas |
| Nombre de tu empresa | En las herramientas gratuitas |
| Tus respuestas al ejercicio y el resultado que obtuviste | En las herramientas gratuitas |
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Las herramientas te preguntan por la operación de tu empresa. Esas respuestas se calculan en tu propio navegador y no viajan a ningún servidor. Lo único que recibimos es tu nombre, tu contacto, tu empresa y el resultado resumido —por ejemplo «índice 67»— para poder darle seguimiento contigo si nos escribes.
Estas son indispensables para darte lo que pediste. Sin ellas no podemos entregarte la herramienta:
No son necesarias para atenderte, y puedes negarte sin que eso afecte en nada el servicio que recibes:
No vendemos tus datos. No los compartimos con nadie para que te venda algo.
Usamos herramientas de terceros para operar, y esos proveedores procesan tus datos por cuenta nuestra. Algunos están fuera de México:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google (Forms, Sheets, Workspace) | Recibir y guardar tu registro | Estados Unidos |
| Calendly | Agendar la sesión, si tú la pides | Estados Unidos |
| Nuestro proveedor de hospedaje | Mantener el sitio en línea | México |
Estas transferencias son las necesarias para prestarte el servicio y no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la Ley. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a nadie sin tu autorización expresa, salvo requerimiento de autoridad competente.
En cualquier momento puedes pedirnos que:
Manda un correo a jesusenrique@novament.com.mx con el asunto «Derechos ARCO» e incluye: tu nombre y un correo para responderte, copia de una identificación oficial que acredite que eres tú, qué derecho quieres ejercer y sobre cuáles datos.
Puedes retirarnos el consentimiento para tratar tus datos cuando quieras, por el mismo correo. Ten en cuenta que en algunos casos la ley nos obliga a conservar cierta información aunque nos pidas borrarla —por ejemplo, registros contables de un servicio que sí contrataste.
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y, después, durante el plazo que nos exijan las obligaciones legales aplicables. Si nunca se convierte en una relación de servicio y no interactúas con nosotros, depuramos tu registro a los 24 meses.
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Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección (novament.com.mx/privacidad.html) y actualizaremos la fecha del pie. Te sugerimos revisarla de vez en cuando. Si el cambio es sustancial y afecta cómo usamos tus datos, te lo avisaremos por el medio de contacto que nos hayas dado.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. Antes de eso, te pedimos que nos escribas: la mayoría de las veces se resuelve con un correo.